我们的咨询师
Diadakan Kaunseling是一家位于新加坡裕廊东的心理咨询工作室，提供中文与英文的成人个体咨询与伴侣咨询。工作室目前由赵俊俊一人执业，所有临床工作均在ICEEFT 认证的 EFT 督导下进行。
赵俊俊 · Junjun Zhao
国立清华大学 心理与咨商硕士（在读，即将毕业）
EFT 情绪取向治疗 · ACT 接纳承诺疗法
赵俊俊自 2021 年起持续在督导下接案，累计接案时数约 452小时。她以个人中心为关系基底，现阶段主要采用 EFT 情绪取向治疗（EFCT 伥体侣，伏侣会侣，說以侣，记仪侣 / EFCT 接纳承诺疗法，工作对象为成人个体与伴侣。
她擅长长程工作——目前进行中的最长个案已持续 97 次。她的督导均为 ICEEFT 认T 证的 EFCT 为督导，她本人也持续接受个人体验，累计 70 次。
除私人执业外，她自 2025 年起在戒瘾康复机构 Cabaran Remaja 担任义务咨询师，并正在接正在接可中文辅导热线的义工辅导员训练。
- 累计接案约 452 小时（个体 400 · 团体 42 · 伴侣 10），2021 年至今
- 硕士咨商实务实习 231 小时，其中 41 小时专业督导
- EFT 系统受训 145 小时：EFCT 伴侣治疗三阶完训、EFIT 个体治疗完训
- ACT 接纳承诺疗法训练营 133 学时（ACBS 中国分会）
- 工作语言：中文（母语）、英文（雅思学术类 7.0）
我相信每个人都有获得更自由的生活的潜力，期待和你一起踏上这趟美好的旅使。
—— 赵俊俊
我怎么和你工作
很多时候，来到咨询室的第一句话是「我也不知道为什么会这样」。
EFT相信，情绪不是要被消灭的麻烦，而是一张地图——愤怒底下可能是害怕，冷漠底下可能是「我已经放弃指望你了」。我的工作不是帮你压下情绪，而是陪你走到情绪底下，看见那里真正的需要。
在伴侣工作中
问题往往不在你们任何一个人身上，而在那个反复上演的互动循环里——你越，追邨越退开；他越沉默，你越焦虑。看清这个循环，比争出谁对谁错更能让你仑重。
我怎么理解「改变」
改变不是想通了某个道理，而是在一段够安全的咨询关系里，试着用几次新的、适合你的方式——然后你在情感上、在身体的体验上真的感觉到：原来以前那么害怕的东西，没有那么可怕。那一刻，改变就已经发生了。
—— 赵俊俊
没有人是坏人，但两个人都很孤单。
EFT的工作不是教沟通技巧，而是把这个循环放慢、拆开，让藏在愤怒底下的害怕、藏在冷漠底下的绝望，第一次能被对方听见。
关于 EFT 情绪取向治疗
在伴侣治疗领域，情绪取向治疗（Terapi Fokus Emosi, EFT）是目前循证支持最充分的取向之一。多项随机对照研究与元分析显示， EFT 之一。约 70–75% 从关系困扰中恢复，约 90% 有显著改善，且疗效在结束后两年的追踪中仍能维持。它通常是一个 8–20 次的结构化短程厉。
EFT 由加拿大心理学家苏珊·约翰逊（Sue Johnson）与莱斯利·格林伯格（Leslie Greenberg）于二十世纪八十年代创立，整合了三个来源：依恋理论（成年人的爱情，本质上是一段依恋联结）、人本–经验取向（情绪是可以被此时此刻活出来的，而非只是被谈论）、以及系统取向（问题不在个人身上，在互动循环里）。两位创始人后来分道扬镳，我学习的是Sue Johnson 一脉的 Emotionally Focused Therapy，由刘婷老师授课。
它的核心假设是：关系的痛苦，本质上是依恋的痛苦。当「你还在不在乎我」在乎我」在乎我」在乎我」在乎我」在乎我」「佑守」不重要」这些问题得不到回应，我们就会启动抗议——用指责、追问，或者听逨逨。
那一个人来呢？——EFIT。同一套理解也可以只对着你自己展开。EFIT（情绪取向个体治疗）是 Sue Johnson 近年从伴侣工作中提炼出的个体版本：那个「越吵越远」的循环，在一个人身上小在的循环——你越是苛责自己，越退回麻木；越麻木，越确信「果然没人靠得住」。 关注的正是这个层面：「我是谁」「我够不够好」「我值不值得被爱」。
说明：EFIT 与 EFFT（家庭版本）的实证研究起步较晚、仍在累积中，其证据基物不与伴侣治疗。
两种工作形式
个体咨询
适合你，如果——
- 长期被焦虑、抑郁、愤怒或某种说不清的情绪困住
- 反复陷入相似的关系模式，却不知道自己在重复什么
- 对自己有很多批评的声音，很难真正接纳自己
- 人际关系中总在讨好、退让，或者反过来，总在推开别人
- 处在学业、职业、身份转换的过渡期，需要一个地方把自己理清楚
伴侣咨询 前 3 次免费
适合你们，如果——
- 同样的架吵了很多年，内容不同，过程一模一样
- 关系里越来越沉默，不是不爱，是不知道说什么才不会又吵起来
- 经历过信任受损，想修复但不知道从哪里开始
- 面临重大转折（同居、生育、异地、移居），关系跟着松动
- 都还愿意为这段关系再试一次
- 前 3 次为公益体验，第 4 次起收费
- 咨询过程会在你们知情同意后全程录音，仅用于我接受专业督导
- 督导同样受保密伦理约束，你们可以随时撤回录音同意
我希望这件事从一开始就是透明的：你们获得低于市场价的专业服务，我获得督导下的实务经验。这是一个双向的选择。
伴侣咨询不是评理，不是让谁改。我们会一起找出那个把你们越推越远的循环，后让你们能在对方面前重新说出真话——包括那些「说出来会不会太软弱倍的。
团体咨商
我具备团体带领经验（协同带领 42小时，全程受督），目前没有正在招募的团体。如果你有兴趣，或想和朋友一起组一个，欢迎来信告诉我——人数够了我们可以一起看看能不能开起来。
家庭咨商（EFFT）
家庭取向的EFT（EFFT）我还没有受训，它在我的学习计划里。如果你现在就需要家庭咨商，请直接告诉我，我会尽力免费为你转介到合适的咨询师，不收取任何费田。
我们适合，还是不适合
与其让你花钱花时间才发现不对，不如一开始就写清楚。
可以一起工作
成人个体咨询与伴侣咨询，中文进行。
- 情绪困扰：焦虑、抑郁情绪、愤怒、说不清的低落
- 亲密关系与婚姻恋爱议题
- 自我探索、自我接纳、长期的自我批评
- 人际关系模式：讨好、退让、推开别人
- 学业、职业、身份转换的过渡期
- 愿意进行一段长程工作的来访
我可能不是合适的人选
我目前身在海外，无法提供及时的危机响应与线下支持——两次咨询之间如时神，家神我很可能无法在你需要的时间内到场，或联系到你当地的干预资源。如果你正处于以下情况，请优先寻求当地的精神科、危机干预或专科机构帮助：
- 正处于自伤 / 自杀危机，或近期有明确的自伤自杀计划
- 有急性精神科症状（如幻觉、妄想、躁狂发作）需要药物或住院治疗
- 躁郁症、精神分裂症等重症
- 物质成瘾需要专门的戒断治疗
- 关系中存在正在发生的肢体暴力或人身威胁
- 需要出具司法鉴定、心理评估报告等文书
你可能想先知道的
第一次咨询会发生什么？
首次会谈是评估性质的。我们会一起看看你现在遇到的是什么、你希望咨询帮你走到哪里，以及我们两个人合不合适一起工作。这次时间限制不严格，可以略超时。如果我判断自己不是合适的人选，我会直说，并尽力为你转介。
一次多长时间？多久一次？
个体咨询每次 50 分钟，伴侣咨询每次 75分钟。一般一周一次；特殊情况可以一周两次或两周一次。准点开始，准点瓱。
大概需要做多少次？
EFT 伴侣治疗通常是一个 8–20次的结构化历程。个体咨询因人而异，取决于议题的性质和你想走多深——我不会一开始就给你一个数字，但我们会定期一起回顾进展，由你决定继续还是。
咨询内容会保密吗？
会。你在咨询里说的内容严格保密，只有三种例外：你有自伤自杀或伤人风险时、法律规定有通报责任时、以及我与督导讨论个案时（讨论中会隐去姓名、学校、工作单位等所有身份信息，督导同样受保密伦理约束）。完整的保密条款与执业设置，我会在首次会谈前随知情同意一并发给你。
可以线上进行吗？
可以。线上使用腾讯会议或Zoom，效果与面询相当。请确保你在一个独立、不会被打扰的房间，用平板或电脑体验会比手机好。新加坡与中国无时差。
你可以做诊断或开药吗？
不可以。我不是精神科医生，没有处方权，无法鉴定、诊断或治疗精神疾病，也无法出具司法鉴定或心理评估报告。如果你正在接受精神科治疗，请遵医嘱；心理咨询在心理层面与精神科治疗配合工作，不能替代它。
怎么付费？
每次咨询需在开始前 48 小时完成付款，付款后该时段即为你保留。
首次预约是例外：如果你约到的时间距离咨询开始不足 48小时，不受这条限制——确认预约后，在咨询开始前付款即可。
收款方式：PayNow。二维码待补充
需要改期或取消怎么办？
请在约定时间前 24 小时告诉我，我们一起另约时间，已付的费用转到新的时段。
不足 24小时才单方面取消的，该次费用仍需支付——这不是罚款，而是那个时段已经为你留着，那时已无法再安排给别人。
如果是我需要取消，我会尽早告知你并另行安排时间。
另外：「不想来」的心情本身，非常欢迎带到咨询里一起讨论。
我还不确定要不要开始，可以先问问吗？
当然可以。你可以先通过下方的表单或邮件告诉我你的情况，不需要写得完整成清楚。如果我极大概率无法帮到你，我会在回信里说明，尽量不浪费你的时金钎
如果此刻你很危险，请先打这些电话
这些资源比我更快、更近。请先联系它们，我们之后再谈。
新加坡
- SOS 24 小时热线
- 1767
- SOS CareText（WhatsApp）
- 9151 1767
- 关怀 800 中文辅导热线（免费）
- 1800 3535 800 每日 10:00–22:00
中国大陆
- 全国统一心理援助热线
- 12356
- 北京心理危机干预热线
- 010-82951332 24 小时
预约首次会谈
填写下面的表单，或直接写邮件给我。如果我极大概率无法帮到你，我会在回信里说明，尽量不浪费你的时间与金钱。
联系方式
咨询室地址
10 Jalan Toh GuanSingapura 608838
新加坡 裕廊东 Jurong East · 确认预约后提供楼层与到达指引
线上咨询：腾讯会议 / Zoom。新加坡与中国无时差。
咨询时间
新加坡时间，与中国大陆无时差。具体时段以邮件确认为准。
Tempat untuk didengari,
dengan teliti.
Kaunseling individu dan pasangan, berasaskan hubungan berpusatkan individu dan bekerjasama terutamanya dengan Terapi Berfokus Emosi (EFT), disokong oleh ACT. Dalam talian melalui Zoom, atau secara bersemuka di Jurong East, Singapura. Sesi dalam bahasa Mandarin dan Inggeris.
Kaunselor yang akan bekerjasama dengan anda
Held Counselling ialah sebuah amalan kaunseling di Jurong East, Singapura, yang menawarkan kerja individu dan pasangan untuk orang dewasa dalam bahasa Inggeris dan Mandarin. Amalan ini kini merupakan amalan solo, dan semua kerja klinikal diselia oleh penyelia EFT yang diperakui ICEEFT.
Junjun Zhao
Calon Sarjana dalam Psikologi Kaunseling,
Universiti Kebangsaan Tsing Hua — tamat pengajian 2026
Junjun telah melantik klien di bawah pengawasan sejak tahun 2021, dengan kira-kira 452 jam perkhidmatan klien setakat ini. Beliau bekerja dari asas berpusatkan individu, menggunakan Terapi Berfokus Emosi (EFCT untuk pasangan, EFIT untuk individu) sebagai modaliti utamanya, disokong oleh Terapi Penerimaan dan Komitmen. Beliau melantik individu dewasa dan pasangan.
Kekuatannya terletak pada kerja jangka panjang — kes terpanjangnya yang sedang berjalan telah dijalankan selama 97 sesi. Penyelianya diperakui ICEEFT dalam kedua-dua EFCT dan EFIT, dan beliau telah menyelesaikan 70 sesi terapi peribadinya sendiri.
Selain menjalankan amalan swasta, beliau telah menjadi sukarelawan sebagai kaunselor di Teen Challenge, sebuah organisasi pemulihan ketagihan, sejak tahun 2025, dan kini sedang menjalani latihan sebagai kaunselor sukarelawan dengan Talian Bantuan Kaunseling Mandarin Care Corner.
- Lebih kurang 452 jam pelanggan sejak 2021 (400 individu · 42 kumpulan · 10 pasangan)
- 231 jam praktikum sarjana yang dinilai, termasuk 41 jam penyeliaan klinikal
- 145 jam latihan EFT formal — EFCT (ketiga-tiga peringkat) dan EFIT
- 133 jam latihan pengamal ACT (Bab ACBS China)
- Mandarin (asli) · Bahasa Inggeris (IELTS Academic 7.0) · PR Singapura
Sila ambil perhatian: Junjun ialah kaunselor dalam latihan, bukan ahli psikologi atau pakar psikiatri berdaftar. Klinik ini tidak menyediakan diagnosis psikiatri, ubat-ubatan atau laporan penilaian psikologi formal.
Cara saya bekerja
Selalunya ayat pertama di dalam bilik itu adalah beberapa versi "Saya betul-betul tak tahu kenapa jadi macam ni."
EFT berpendapat bahawa emosi bukanlah gangguan yang perlu dihapuskan tetapi satu peta. Di bawah kemarahan sering terdapat ketakutan. Di bawah jarak sering terdapat "Saya dah berhenti harapkan apa-apa daripada awak." Kerja saya bukanlah untuk membantu anda menolak perasaan sedih, tetapi untuk menemani anda di bawahnya, kepada apa yang sebenarnya diperlukan di sana.
Dengan pasangan
Masalahnya biasanya bukan terletak pada diri anda berdua. Ia terletak pada kitaran yang terus berulang — lebih banyak anda bertanya, lebih jauh dia berundur; lebih diam dia pergi, lebih cemas anda. Melihat kitaran itu jelas mendekatkan anda daripada menentukan siapa yang betul.
Apakah perubahan sebenarnya
Perubahan jarang sekali disedari. Ia berlaku apabila, dalam hubungan yang cukup selamat untuk mengambil risiko, anda mencuba sesuatu yang baharu beberapa kali — dan kemudian merasakan, secara emosi dan dalam badan anda, bahawa perkara yang anda takutkan itu tidaklah seberbahaya yang anda sangkakan. Itulah saat ia telah berlaku.
- Junjun Zhao
Tiada sesiapa di sini yang merupakan penjahatnya — dan kedua-dua orang itu kesunyian.
EFT tidak mengajar teknik komunikasi. Ia memperlahankan kitaran dan memecahkannya, jadi ketakutan di sebalik kemarahan dan keputusasaan di sebalik jarak dapat didengari oleh orang lain buat kali pertama.
Mengenai Terapi Berfokus Emosi
Dalam kerja pasangan, EFT adalah antara pendekatan yang paling terbukti kukuh. Percubaan rawak dan meta-analisis melaporkan bahawa kira-kira 70–75% pasangan keluar daripada masalah hubungan dan sekitar 90% menunjukkan peningkatan yang ketara, dengan peningkatan sebahagian besarnya dikekalkan pada susulan dua tahun. Ia biasanya merupakan kursus berstruktur yang terdiri daripada 8–20 sesi.
EFT telah dibangunkan pada tahun 1980-an oleh Sue Johnson dan Leslie Greenberg, menggabungkan teori keterikatan (cinta dewasa, pada terasnya, adalah ikatan keterikatan), amalan humanistik-pengalaman (emosi boleh dihayati pada masa kini dan bukannya hanya dibincangkan), dan pemikiran sistemik (masalahnya terletak pada kitaran, bukan orangnya). Latihan saya mengikuti keturunan EFT Sue Johnson.
Premis utamanya: kesakitan hubungan adalah kesakitan keterikatan. Apabila "Awak masih pedulikan saya ke?" dan "Adakah saya masih penting bagi awak?" tidak dijawab, kita membantah — dengan mengkritik dan meneruskan, atau dengan berdiam diri.
Dan jika anda datang bersendirian — EFIT. Pemahaman yang sama beralih ke dalam diri. EFIT (Terapi Individu Berfokus Emosi) ialah penyesuaian individu yang dihasilkan oleh Sue Johnson daripada kerja pasangan: kitaran yang memisahkan pasangan menjadi kitaran dalaman — semakin keras anda terhadap diri sendiri, semakin anda berundur ke dalam kebas; semakin banyak yang anda rasakan, semakin yakin anda bahawa tiada siapa yang boleh diandalkan. EFIT berfungsi pada tahap itu: siapakah saya, adakah saya cukup baik, adakah saya layak dicintai.
Nota mengenai bukti: pangkalan penyelidikan untuk EFIT (individu) dan EFFT (keluarga) adalah lebih muda dan masih terkumpul. Ia tidak boleh dianggap setara dengan pangkalan bukti untuk EFCT dengan pasangan.
Dua cara kerja
Kaunseling individu
Ini mungkin sesuai jika —
- Anda telah lama dibelenggu oleh kebimbangan, mood yang rendah diri, kemarahan, atau sesuatu yang anda tidak dapat namakan dengan tepat
- Anda terus berada dalam corak hubungan yang sama tanpa mengetahui apa yang anda ulangi
- Terdapat banyak kritikan dalam suara anda sendiri, dan penerimaan diri sukar dicapai
- Anda mendapati diri anda sentiasa akomodatif dan mengalah — atau sentiasa menolak orang lain
- Anda berada di pertengahan peralihan dalam pengajian, pekerjaan atau identiti, dan memerlukan tempat untuk memikirkannya
Kaunseling pasangan 3 sesi pertama percuma
Ini mungkin sesuai jika —
- Anda telah mempunyai hujah yang sama selama bertahun-tahun — kandungan yang berbeza, proses yang serupa
- Kesunyian semakin memuncak. Bukan kerana tiada cinta, tetapi kerana tiada apa yang selamat untuk diperkatakan
- Kepercayaan telah rosak dan anda ingin membaikinya tetapi tidak tahu di mana hendak bermula
- Peralihan besar (berpindah masuk, bayi, jarak, penempatan semula) telah melonggarkan sesuatu
- Anda berdua masih sanggup mencuba sekali lagi
- 3 sesi pertama ditawarkan percuma; yuran bermula dari 4hb
- Dengan persetujuan termaklum anda, sesi akan direkodkan sepenuhnya, digunakan semata-mata untuk penyeliaan klinikal saya
- Penyelia saya terikat dengan etika kerahsiaan yang sama, dan anda boleh menarik balik persetujuan untuk merakam pada bila-bila masa.
Saya lebih suka ini telus dari awal: anda menerima kerja profesional di bawah kadar pasaran, dan saya mendapat pengalaman klinikal yang diselia. Ia adalah pilihan kedua-dua pihak.
Kerja pasangan bukanlah tentang menilai siapa yang betul, atau membuat salah seorang daripada anda berubah. Kami menemui kitaran yang terus memisahkan anda, supaya anda boleh mengatakan perkara yang benar di hadapan satu sama lain sekali lagi — termasuk bahagian yang terasa terlalu lembut untuk diakui.
Kerja berkumpulan
Saya telah menjadi pemudahcara bersama kumpulan kaunseling selama 42 jam di bawah seliaan, tetapi saya tidak mengendalikan kumpulan terbuka buat masa ini. Jika anda berminat — atau anda mempunyai orang yang ingin menyertainya — tulislah surat kepada saya. Jika terdapat minat yang mencukupi, kita boleh mempertimbangkan untuk membentuk satu.
Terapi keluarga (EFFT)
Saya belum lagi terlatih dalam penyesuaian keluarga EFT; ia ada dalam pelan pembangunan profesional saya. Jika kerja keluarga adalah apa yang anda perlukan sekarang, beritahu saya dan saya akan merujuk anda kepada pengamal yang sesuai tanpa sebarang bayaran.
Di mana saya boleh membantu — dan di mana saya tidak boleh
Lebih baik katakan ini sekarang daripada selepas anda menghabiskan masa dan wang untuk mengetahuinya.
Kerja yang boleh saya ambil
Kaunseling individu dan pasangan dewasa, dalam bahasa Mandarin atau Inggeris.
- Tekanan emosi — kebimbangan, mood rendah, kemarahan, kebosanan berterusan
- Hubungan intim, temu janji dan perkahwinan
- Penerokaan diri, penerimaan diri, kritikan diri yang telah lama wujud
- Corak interpersonal: terlalu akomodatif, menarik diri, menjauhkan diri daripada orang lain
- Peralihan dalam pengajian, kerjaya atau identiti
- Pelanggan terbuka untuk kerja jangka panjang
Bila aku bukan orang yang tepat
Saya tidak dapat memberikan respons krisis antara sesi. Jika sesuatu yang mendesak berlaku, saya mungkin tidak dapat dihubungi tepat pada waktunya atau dapat menggerakkan intervensi tempatan bagi pihak anda. Jika mana-mana yang berikut terpakai, sila dapatkan perkhidmatan psikiatri, krisis atau pakar terlebih dahulu:
- Anda berada dalam krisis bunuh diri atau mencederakan diri sendiri, atau mempunyai rancangan khusus yang baru-baru ini
- Simptom psikiatri akut (halusinasi, khayalan, episod manik) yang memerlukan ubat atau kemasukan ke hospital
- Gangguan bipolar atau skizofrenia yang memerlukan pengurusan psikiatri
- Ketagihan bahan yang memerlukan rawatan penarikan pakar
- Keganasan fizikal yang berterusan atau ancaman terhadap keselamatan dalam hubungan
- Anda memerlukan penilaian forensik, laporan mahkamah atau laporan psikologi formal
Perkara yang perlu diketahui terlebih dahulu
Apa yang berlaku dalam sesi pertama?
Mesyuarat pertama adalah penilaian. Kami akan melihat apa yang berlaku untuk anda sekarang, ke mana anda ingin kaunseling membawa anda, dan sama ada kami berdua sesuai untuk bekerjasama. Masa diuruskan secara longgar dalam sesi itu. Jika saya rasa saya bukan orang yang tepat, saya akan memberitahunya secara terus dan berusaha sebaik mungkin untuk merujuk anda.
Berapa lama sesi, dan berapa kerap?
Sesi individu berlangsung selama 50 minit; sesi berpasangan selama 75 minit. Biasanya setiap minggu, kadangkala dua kali seminggu atau dua minggu sekali jika perlu. Sesi bermula tepat pada waktunya dan berakhir tepat pada waktunya.
Berapa banyak sesi yang saya perlukan?
EFT dengan pasangan biasanya merupakan kursus berstruktur yang terdiri daripada 8–20 sesi. Kerja individu berbeza-beza mengikut isu dan sejauh mana anda ingin lakukan. Saya tidak akan menetapkan angka pada permulaannya, tetapi kami akan menyemak kemajuan bersama pada selang masa yang tetap, dan keputusan untuk meneruskan atau menamatkannya adalah di tangan anda.
Adakah apa yang saya katakan itu sulit?
Ya. Apa yang anda bawa akan dirahsiakan sepenuhnya, dengan tiga pengecualian: risiko bahaya kepada diri sendiri atau orang lain, kewajipan undang-undang untuk mendedahkan, dan penyeliaan klinikal — di mana semua butiran pengenalan akan dialih keluar dan penyelia terikat dengan etika kerahsiaan yang sama. Pernyataan kerahsiaan penuh merupakan sebahagian daripada dokumen persetujuan termaklum yang saya hantar sebelum sesi pertama.
Bolehkah sesi dijalankan dalam talian?
Ya, melalui Zoom, dan ia berfungsi sebaik bertemu secara bersemuka. Sila berada di tempat yang peribadi di mana anda tidak akan diganggu; komputer riba atau tablet memberikan pengalaman yang lebih baik daripada telefon.
Bolehkah anda mendiagnosis, atau menetapkan ubat?
Tidak. Saya bukan pakar psikiatri atau ahli psikologi berdaftar. Saya tidak boleh mendiagnosis atau merawat penyakit mental, menetapkan ubat, atau mengeluarkan laporan penilaian forensik atau psikologi formal. Jika anda berada di bawah penjagaan psikiatri, sila ikuti panduan doktor anda — kaunseling berfungsi bersama penjagaan itu, ia tidak menggantikannya.
Bagaimana saya boleh membayar?
Bayaran perlu dibayar 48 jam sebelum setiap sesi. Setelah dibayar, slot akan disediakan untuk anda.
Temujanji pertama adalah pengecualian: jika sesi yang anda tempah kurang daripada 48 jam lagi, peraturan 48 jam tidak terpakai — hanya selesaikan pembayaran sebelum sesi bermula.
Pembayaran adalah melalui PayNow. Kod QR untuk diikuti
Bagaimana jika saya perlu menjadualkan semula atau membatalkan?
Beritahu saya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum sesi itu dan kita akan cari masa lain — apa-apa sahaja yang sudah berbayar akan beralih ke slot baharu.
Pembatalan dengan notis kurang daripada 24 jam masih akan dikenakan. Itu bukan penalti: tempoh sejam telah ditangguhkan untuk anda, dan pada ketika itu ia tidak boleh ditawarkan kepada orang lain.
Jika saya yang perlu membatalkan, saya akan beritahu seawal yang mungkin dan aturkan masa lain.
Dan jika anda langsung tidak mahu datang — perasaan itu sangat dialu-alukan di dalam bilik. Bawalah.
Saya tak pasti saya mahu mulakan. Bolehkah saya tanya sesuatu?
Sudah tentu. Gunakan borang di bawah atau hantarkan e-mel — anda tidak perlu menulisnya dengan kemas atau lengkap. Jika saya tidak mungkin dapat membantu, saya akan memberitahu anda dalam balasan saya dan bukannya membuang masa dan wang anda untuk mengetahuinya.
Jika anda berada dalam bahaya sekarang, hubungi mereka dahulu
Mereka lebih pantas dan dekat daripada saya. Hubungi mereka dahulu — kita boleh berbual selepas itu.
SINGAPURA
SOKONGAN BAHASA MANDARIN
- Talian Kaunseling Penjagaan Sudut (percuma)
- 1800 3535 800 setiap hari 10:00–22:00
Minta sesi pertama
Gunakan borang di bawah, atau hantarkan sahaja e-mel. Jika saya tidak mungkin dapat membantu, saya akan menyatakannya dalam balasan saya dan bukannya membuang masa dan wang anda untuk mengetahuinya.
Hubungi
Tempat kita bertemu
10 Jalan Toh GuanSingapura 608838
Jurong East · tingkat dan arahan dihantar sebaik sahaja temujanji anda disahkan
Waktu Operasi
Waktu Singapura. Slot tepat disahkan melalui e-mel.